در این مقاله قصد داریم تا درباره چگونگی کارکرد چت اتوماتیک دیوار صحبت کنیم. قطعا با وبسایت دیوار آشنا هستید. دیوار محلی برای درج آگهیهای گوناگون میباشد و هر کسی میتواند با ثبت نام رایگان و آنلاین در آن آگهی خود را درج کند. ما در سایت https://robatland.com به شما کمک میکنیم تا سادهتر و روانتر از خدمات وبسایت دیوار استفاده کنید و تجربه بهتری داشته باشید.
چت اتوماتیک چیست؟
برای همگی ما پیش آمده که قصد داشتیم از یک فروشگاه آنلاین خرید کنیم و به ادمین آن پیج پیام دادهایم ولی جوابی دریافت نکردهایم و یا بعد از گذشت زمان بسیار زیادی پاسخ گرفتهایم. اینجا چت اتوماتیک برای کمک به ادمینها و صاحبان کسب و کار آنلاین میآید تا برای پاسخ دادن به مشتریها زمان کمتری صرف شود. قطعا وقتی یک آگهی در دیوار ثبت میکنید، وقت آن را ندارید که هرلحظه جوابگوی کسانی باشید که آگهی شما را دیده و به شما پیام دادهاند.
چت باتها یکی از ابزارهای هوش مصنوعی میباشند که در کمترین زمان بهترین و درستترین پاسخ را به اشخاص میدهند. برای کسب اطلاعات بیشتر در وبسایت https://robatland.com ثبت نام رایگان و آنلاین انجام دهید و پاسخ سوالات خود را دریافت کنید.
چت اتوماتیک چگونه کار میکند؟
چت اتوماتیک دیوار، از طریق یک سری ربات بدون نیاز به برنامه نویسی با چند دستور تعریف شده فعالیت میکند و به صورت کاملا مکانیزه به کسب و کارهای آنلاین کمک میکند. هوش مصنوعی نهتنها باعث ازبین رفتن شغلها نمیشود، بلکه به آسانتر شدن فرایند مشاغل کمک کرده و باعث میشود تا نیروهای انسانی وقت و انرژی کمتری روی کار بگذارند.
انواع رباتها برای چت اتوماتیک
۹ ربات متفاوت با عملکردها و ویژگیهای متفاوت در زمینه چت اتوماتیک وجود دارد که تک به تک آنها را بررسی خواهیم کرد.
ربات HubSpot امکان بررسی زنده چت را دارد. این رباط با سیستم مدیریت ارتباط با مشتری یا همان CRM هماهنگ میشود و امکان توسعه دارد. همچنین امکان ذخیره سوالات و فعال کردن پاسخگویی خودکار ربات به این سوالات وجود دارد.
ربات Intercom بیشتر مخصوص بستر شبکههای اجتماعی میباشد. این ربات بیش از ۳۳ درصد سوالات را به صورت شخصیسازی شده پاسخ میدهد.
ربات Watson Assistant محصول شرکت IBM میباشد که برندی معتبر و قدرتمند در زمینه هوش مصنوعی میباشد. این ربات میتواند روی وبسایتها، شبکههای اجتماعی و یا اپلیکیشن مدنظر شما فعال شود و مانند یک ادمین یا اپراتور به مشتریان پاسخ دهد. ربات واتسون میتواند از طریق تاریخچه مشتریان مناسبترین پاسخ را به اشخاص بدهد.
با تشکر از شرکای ما، شما می توانید پیدا کنید ties آنلاین متناسب با هر اولویت و بودجه، از بودجه گرفته تا مدل های فوق العاده شیک.ربات Drift برپایه قوانین هوش مصنوعی NLP کار میکند. این ربات میتواند یک پلتفرم بازاریابی و فروش ارائه دهد. همچنین این ربات بهگونهای آموزش داده شده که بتواند مشتری را با مکالمه ترغیب به خرید محصول کند. ماشین لرنینگ این ربات از قبل انجام میشود و پس از نصب میتواند کار خود را در این زمینه شروع کند.
ربات Apple Pie بهمنظور توسعه چت باتها طراحی شده است. این ربات بدون نیاز به برنامه نویسی روی هر پلتفرمی فعال میشود و در شبکههای اجتماعی و وبسایتها فعالیت میکند. عملکرد این ربات چیزی شبیه به وردپرس میباشد بهگونهای که شما میتوانید از وردپرس یک وبسایت دریافت کنید و از اپل پای میتوانید یک چت بات تروتمیز و هوشمند دریافت کنید.
پلتفرم Mindsay با کمترین میزان نیاز به برنامه نویسی یک چت بات طراحی میکند و آن را توسعه میدهد. این پلتفرم در سریعترین زمان ممکن حداقل امکانات یک چت بات را در اختیارتان میگذارد.
ربات Bold360 یکی از بهترین عملکردهای هوش مصنوعی را دارد. این ربات کلمات کلیدی کاربر را درک کرده و به طبیعیترین شکل ممکن پاسخ پرسش کاربر را میدهد. این ربات قابلیت شخصیتپردازی دارد، به طوری که شما میتوانید برایش ویژگیهای شخصیتی مدنظرتان را تعریف کنید و بگویید بر آن اساس به کاربران پاسخ دهد. برای مثال میتوانید به ربات بگویید که به عنوان یک فروشنده واقعی، کاملا باحوصله و صبور، پاسخ تمامی سوالات مشتری را بدهد. این ربات قابلیت فعال شدن روی پیامرسانها، وبسایتها و اپلیکیشن مدنظر شما را دارد. ویژگی دیگر این ربات این است که کاربر هنگام پرسش و پاسخ میتواند خریدش را نیز انجام بدهد و نیازی نیست که در یک صفحه جداگانه برای چت بماند.
ربات Zendesk بهصورت اتوماتیک پاسخ سوالات کاربران را میدهد و از تکنولوژیهای Answer Bot و Flower Builder استفاده میکند. این ربات یکی از محصولات شرکت Zendesk chat میباشد و بدون نیاز به برنامه نویسی و فقط از طریق هوش مصنوعی کار میکند.
ربات Salesforce Einstein قدرت عجیبی در پیشبینی مکالمات و بررسی اطلاعات گرفته شده از کاربر دارد. این ربات از طریق هوش مصنوعی و ماشین لرنینگ یک مکالمه واقعی و باکیفیت را با کاربر انجام میدهد.
برای آشنایی بیشتر با چتباتها در وبسایت ما ثبت نام رایگان و آنلاین انجام دهید و اطلاعات جدید و بهروز کسب کنید.
مزایای پاسخ چت اتوماتیک
اگر یک آگهی در وبسایت دیوار ثبت کرده و وقت پاسخگویی ندارید، چت باتها بهترین گزینه پیش پای شما هستند.
همانطور که تا اینجا دیدیم، پس از فعال شدن چتبات دیگر نیازی به هزینه برای خدمات پشتیبانی ندارید.
چت باتها میتوانند بهخوبی اطلاعات را بررسی کنند و در کمترین زمان ممکن یک داده آنالیز شده به شما تحویل بدهند.
چت باتها میتوانند بهطور ۲۴ ساعته، هفت روز هفته بدون محدودشدن به زمان و مکان، میتوانند پاسخگو باشند و با کاربر گفتوگو شکل دهند.
کلام آخر
چتباتها یکی از بهترین ابزارهای موجود در زمینه کسب و کارهای آنلاین هستند. چت اتوماتیک دیوار به صاحبان آگهیهای درج شده اجازه میدهد تا بدون صرف وقت و انرژی محصول خود را در وبسایت دیوار به فروش بگذارند. این چت بات میتواند متون از پیش تعیین شده را در خود ذخیره کند و با توجه به سوال کاربر به او پاسخ دهد. برخی از رباتها که امکان پیشبینی مکالمه را داشتند، بهخوبی میتوانند در این زمینه به درجکنندگان آگهی در وبسایت دیوار کمک کنند.
شما پس از درج آگهی در وبسایت دیوار نیازی به نگرانی درباره پاسخدهی به مشتریان و کسانی که با شما تماس میگیرند ندارید و میتوانید از طریق این چتباتها به کاربر پاسخ دهید. بهطور مثال اگر قصد دارید تا یک گوشی موبایل در وبسایت دیوار آگهی کنید، میتوانید کلمات کلیدی مربوط به تلفن همراه خود را به ربات بشناسانید و برایش از پیش تعیین کنید. هنگامی که مشتری درباره دوربین موبایل پرسید، کلمه کلیدی دوربین را در پرسش کاربر پیدا میکند و ویژگیهای دوربین تلفن همراه شما را از قبل برایش تعریف کرده بودید، برای کاربر ارسال میکند.
